A world made better by design.
Jr/Mr Service Designer
Koos is een snelgroeiend ontwerp- en innovatiebureau. We zijn gevestigd in Amsterdam en groeiend in Lissabon en Berlijn. We werken samen met overheden (CoronaCheck app in Nederland) en bedrijven (journey management bij NS) om intuïtieve digitale producten, naadloze diensten en effectieve innovatiekracht te ontwikkelen. We zijn op zoek naar een Service Designer om ons team naar het volgende niveau te tillen.
Bij Koos ontwikkel je je razendsnel tot een zelfstandige professional en waardevolle teamspeler. Je werkt aan complexe maatschappelijke en commerciële vraagstukken en helpt organisaties om mensgericht en toekomstbestendig te innoveren. Je faciliteert klanten door het design thinking proces: van het opzetten van exploratief onderzoek tot het bouwen van strategieën, concepten en implementatieroadmaps.
Je adviseert en traint stakeholders, maakt ideeën tastbaar, en brengt concepten tot leven. Je werkt aan uiteenlopende projecten en past de tools en methodes toe die het beste passen bij de uitdaging. Ondertussen ontdek je waar jouw kracht ligt en bouw je actief mee aan Koos als vooruitstrevende designorganisatie.
Adviseer klanten op het gebied van innovatie en user-centric design, van strategie tot implementatie.
Raak snel vertrouwd met de context van de klant: de organisatie, markt en gebruikers.
Zet kwalitatief en kwantitatief onderzoek op om klantbehoeften en gedragingen te ontdekken.
Analyseer inzichten en vertaal deze naar tastbare output, zoals klantreizen, spanningsmodellen, persona’s of toekomstvisies.
Maak ideeën concreet en test concepten door middel van prototyping en experimenten.
Faciliteer co-creatie sessies en workshops met meerdere stakeholders.
Presenteer en visualiseer resultaten op een overtuigende en impactvolle manier.
Pre: je hebt ervaring in werken met digitale teams en bent gedreven om te verkennen hoe AI klantwaarde kan vergroten.
Jouw profiel:
Een relevant HBO / WO diploma
Junior / Medior level designer (0-4 jaar relevante werkervaring)
Bedreven in user-centric design methoden in een business context
Strategisch, empathisch en holistisch denker
Communicatief sterk en overtuigend (Nederlands en Engels)
Beschikbaar vanaf mei of juni voor 32-40 uur per week. Startdatum in overleg te bepalen.
Je woont in Nederland.
Wat we je bieden:
Uitdagend werk met veel eigen verantwoordelijkheid
Werken voor een mix aan opdrachtgevers: van multinationals tot overheden
Hybride werken
Inspirerend kantoor in Amsterdam met zwemgelegenheid naast de deur in de zomer
25 vakantiedagen met de optie om er 10 bij te kopen o.b.v. 40u
Een marktconform salaris; afhankelijk van jouw ervaring:
Jr schaal: € 3.009 – € 3.672 bruto per maand o.b.v. 40u
Mr schaal: €3.640 - €4.680 bruto per maand o.b.v. 40u
Opleidingsbudget van €1200 p/j
Gezamenlijke trainingen
Wekelijkse workout met het Amsterdamse team
Mede-eigenaarschap van Koos via certificaten van aandelen (59% van onze medewerkers is ook mede-eigenaar)
Jaarlijkse Koos awards avond om je collega's in het zonnetje te zetten
Legendarische teamuitjes
Wil je ons team komen versterken als Jr/Mr Service Designer? Stuur dan uiterlijk 21 april jouw motivatie en CV (en evt. portfolio). 🤸♀️
Sollicitatieprocedure:
Evt. kort telefonisch interview
1e ronde: Interview ter kennismaking
2e ronde: Je krijgt van tevoren een case die je bij Koos presenteert
Contract bespreking
Klinkt dit goed? Solliciteer dan nu!
Vanwege de projecten in onze pijplijn en de balans in ons team is voor deze rol het spreken van de Nederlandse taal een must.
Voor kandidaten van buiten de EU: een werkvergunning voor de EU is een vereiste voor deze rol.